consegne veloci

Le consegne avvengono in 1-3 giorni lavorativi dal momento dell'ordine (effettuato entro le ore 12:00). Al sud e sulle isole potrebbe essere richiesto un giorno in più. Possono verificarsi ritardi eccezionali (vedi sotto).

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Domande Frequenti

Quanto costa la spedizione?
La spedizioni hanno un costo standard di 5,90 € per tutte le destinazioni. Con ordini maggiori di 89 € la spedizione è gratuita. Isole minori escluse, vedi l'elenco in questa pagina.
Come posso avere la spedizione gratuita?
Per avere la spedizione gratuita acquista prodotti per un valore pari o superiore a 89 €. Isole minori escluse, vedi l'elenco in questa pagina.
Quali sono i tempi di consegna?
I prodotti che vedi nel sito sono tutti disponibili a magazzino. La maggior parte delle consegne avviene in 1-3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) dal momento dell'ordine. La consegna al sud e sulle isole potrebbe richiedere un giorno in più. Possono verificarsi dei ritardi eccezionali dovuti ai corrieri fino a 14 giorni lavorativi dal momento della spedizione.
Posso scegliere il corriere che si occuperà della spedizione?
Il corriere viene scelto automaticamente per garantire il miglior servizio di consegna e tempi di spedizione rapidi. Pertanto il cliente non lo può scegliere.
Come avviene la consegna?
Il corriere farà 2 tentativi di consegna, se il cliente è assente il primo giorno, il corriere ripasserà il giorno lavorativo successivo. Se il cliente rifiuta il pacco (o non versa l'importo del contrassegno), quest'ultimo ritorna al mittente.
Posso concordare l'orario di consegna?
Non è possibile richiedere un orario specifico di consegna. Ti invitiamo a farti recapitare l'ordine presso un indirizzo di consegna dove una persona è disponibile a ricevere il pacco.
Il corriere può chiamarmi prima della consegna?
I corrieri sono sprovvisti di telefono, pertanto non possono contattare i clienti prima di effettuare la consegna.
Il corriere può consegnare il pacco se non ci sono?
Il corriere è tenuto a consegnare il pacco a una persona, la quale dovrà firmare la ricevuta di avvenuta consegna. Se il destinatario o un suo delegato non è presente la consegna non può essere effettuata. Se il cliente concorda di sua iniziativa con il corriere la consegna in un luogo incustodito, si assumerà la responsabilità di furti o smarrimenti.
Posso annullare l'ordine dopo la spedizione?
Sì, è possibile annullare un ordine dopo la spedizione. L'ordine verrà rimborsato entro 7 giorni dal momento in cui questo rientra presso i nostri magazzini. Se il corriere proverà comunque la consegna, il cliente è tenuto a rifiutare l'ordine. Se l'ordine verrà comunque consegnato, ci occuperemo del ritiro a nostre spese. Attenzione! Il rientro del prodotto a magazzino dal momento della richiesta di annullamento può richiedere fino a 30 giorni.
Spedite all’estero?
Sì spediamo all'estero con delle limitazioni. Sono previste delle tariffe aggiuntive che puoi trovare in questa pagina. Non è possibile acquistare in contrassegno se la spedizione è destinata a un paese diverso dall'Italia.
E' possibile ricevere la consegna al piano?
Purtroppo non è possibile ricevere la consegna al piano, ma solamente a bordo strada.
Non ho ricevuto un ordine contrassegnato come "consegnato".
In questo caso segnalaci al più presto il problema. Talvolta per motivi organizzativi i corrieri contrassegnano un pacco come consegnato e lo consegnano il giorno successivo. Se il pacco dovesse risultare smarrito o rubato avvieremo un'indagine con il corriere. Avremo bisogno della tua collaborazione: dovrai fornirci informazioni e documenti per dimostrare che non hai ricevuto il pacco (ti verrà spiegata la procedura dal nostro servizio clienti). Se la ricerca del pacco presso la sede del corriere darà esito negativo il pacco verrà considerato rubato e verrà inviata una segnalazione alle forze dell'ordine. Per l'emissione del rimborso o invio di nuovo materiale possono passare fino a 14 giorni dalla data della tua segnalazione di pacco non ricevuto.

I nostri partner

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Spedizioni all'estero

Effettuiamo spedizioni all'estero. Sono previste delle maggiorazioni in base al paese di destinazione. Ordini contenenti sacchi e prodotti dal peso superiore i 20 kg non possono essere spediti all'estero.

Vedi le tariffe di spedizione all'estero
Austria 10,9 €
Germania 10,9 €
Belgio 10,9 €
Lussemburgo 10,9 €
Olanda 10,9 €
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Croazia 14,9 €
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Ungheria 14,9 €
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Tariffe extra per isole minori

La spedizione nelle isole minori e a Venezia ha un costo di 14,99 € per ordini fino a 89 €, 9,9 € per ordini superiori a 89 €.

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