In caso di reso standard e reso con corriere convenzionato verrai rimborsato sul metodo di pagamento dell'ordine ad eccezione del contrassegno che verrà rimborsato tramite Bonifico Bancario. In caso di reso smart verrai rimborsato con un buono acquisto da spendere su Combat Arena. ATTENZIONE: gli ordini precedentemente pagati con buono acquisto verranno rimborsati con buono acquisto in quanto è il metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.

In caso di reso standard il rimborso è pari al valore completo del tuo ordine incluse eventuali spese di spedizione. In caso di reso con corriere convenzionato tratterremo 9 €. In caso di reso smart l'importo del rimborso (emesso tramite buono acquisto) è pari al valore dei prodotti.

Il rimborso viene emesso entro 48 ore dal momento in cui riceviamo il tuo reso. In caso di reso smart riceverai un'e-mail con il coupon subito dopo l'emissione del rimborso. In caso di reso sul tuo metodo di pagamento i tempi di riaccredito possono variare da 2 a 10 giorni lavorativi in base alla tua banca.

L'organizzazione della spedizione è a tuo carico e puoi spedire con qualunque corriere. Ti consigliamo di utilizzare una spedizione tracciata per poter controllare lo stato di consegna.

Le spese di spedizione del reso standard sono a carico del cliente e non verranno rimborsate.

Se utilizzi le nostre etichette (reso smart e reso con corriere convenzionato) le etichette hanno una validità di 7 giorni, dopodiché non saranno più attive. Ti invitiamo a rispedire il reso entro 7 giorni dall'emissione delle etichette. I caso di reso standard devi far pervenire il reso presso i nostri magazzini entro 14 giorni dall'approvazione della richiesta di reso.

Per ottenere il rimborso completo i prodotti e il relativo packaging (custodie, confezioni, etichette) devono essere restituiti integri, non devono essere stati utilizzati né lavati. La restituzione di un prodotto o della sua confezione non integri annullerà il rimborso. Il cliente avrà 14 giorni per ritirare il prodotto a sue spese. Trascorsi 14 giorni il prodotto verrà smaltito.