In caso di reso standard e reso con corriere convenzionato verrai rimborsato sul metodo di pagamento dell'ordine. In caso di reso smart verrai rimborsato con un buono acquisto da spendere su Combat Arena. ATTENZIONE: gli ordini precedentemente pagati con buono acquisto verranno rimborsati con buono acquisto in quanto è il metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.

In caso di reso standard il rimborso è pari al valore completo del tuo ordine incluse eventuali spese di spedizione. In caso di reso con corriere convenzionato tratterremo 9 €. In caso di reso smart l'importo del rimborso (emesso tramite buono acquisto) è pari al valore dei prodotti.

Il rimborso viene emesso entro 48 ore dal momento in cui riceviamo il tuo reso. In caso di reso smart riceverai un'e-mail con il coupon subito dopo l'emissione del rimborso. In caso di reso sul tuo metodo di pagamento i tempi di riaccredito possono variare da 2 a 10 giorni lavorativi in base alla tua banca.

L'organizzazione della spedizione è a tuo carico e puoi spedire con qualunque corriere. Ti consigliamo di utilizzare una spedizione tracciata per poter controllare lo stato di consegna.

Le spese di spedizione del reso standard sono a carico del cliente e non verranno rimborsate.

Se utilizzi le nostre etichette (reso smart e reso con corriere convenzionato) le etichette hanno una validità di 7 giorni, dopodiché non saranno più attive. Ti invitiamo a rispedire il reso entro 7 giorni dall'emissione delle etichette. I caso di reso standard devi far pervenire il reso presso i nostri magazzini entro 14 giorni dall'approvazione della richiesta di reso.

Per ottenere il rimborso completo i prodotti e il relativo packaging (custodie, confezioni, etichette) devono essere restituiti integri, non devono essere stati utilizzati né lavati. La restituzione di un prodotto o della sua confezione non integri annullerà il rimborso. Il cliente avrà 14 giorni per ritirare il prodotto a sue spese. Trascorsi 14 giorni il prodotto verrà smaltito.