RESO GRATUITO CON POSTE

Il reso con Poste Italiane è gratuito: puoi scegliere di portare il reso presso un ufficio postale o punto Poste o richiedere il ritiro a domicilio. Non dovrai versare alcuna somma di denaro né al corriere né all'ufficio postale.



reso STAMPA L'ETICHETTA DI RESO
Stampa l'etichetta prepagata di reso che ti abbiamo inviato via e-mail e incollala sul pacco in modo che tutti i dati siano ben visibili.


reso PORTA IL RESO ALL'UFFICIO POSTALE
Consegna il pacco etichettato all'incaricato delle Poste. Cerca l'ufficio postale o il Punto Poste più vicino nel sito di Poste.
Cerca ora.



reso RITIRO A DOMICILIO
In alternativa puoi chiamare il numero verde 803 160 e richiedere il ritiro a domicilio (percorso del centralino per parlare con un operatore: 2-2-1).
Chiama ora.



domande frequenti

Che cos'è la lettera di vettura?

Lettera di vettura è il modo in cui Poste Italiane identifica l'etichetta di reso. Pertanto Lettera di vettura ed Etichetta di reso sono la stessa cosa.

Dove trovo il numero di lettera di vettura?

Il numero di lettera di vettura è il codice alfanumerico di 13 cifre che viene riportato sotto il codice a barre orizzontale presente nella lettera di vettura (o etichetta di reso). Un esempio di numero di lettera di vettura è: 7C5721H1020238

Quanto tempo ho per rispedire il reso?

Dal momento in cui ricevi l'etichetta di reso hai 7 giorni di calendario per spedire il reso. Se non riesci a spedire entro tale termine contatta il nostro servizio clienti.

Dopo quanto tempo riceverò il rimborso/credito?

Emetteremo il rimborso/credito quando il reso sarà tornato presso i nostri magazzini e ispezionato. Questo può richiedere da 2 a 4 giorni lavorativi.

Dovrò sostenere dei costi?

L'etichetta di reso è prepagata e non dovrai versare denaro né all'incaricato dell'ufficio postale né al corriere che ritira a domicilio.

Posso tracciare il mio reso?

Una volta spedito il reso puoi verificare lo stato della spedizione inserendo il numero di lettera di vettura (etichetta di reso) nella sezione Cerca Spedizioni del sito di Poste.